Privacybeleid

PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT

Mtools B.V. kan persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van Mtools B.V., en/of omdat je deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan Mtools B.V. verstrekt. Mtools B.V. kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

-          Voor- en achternaam

-          Adresgegevens

-          Telefoonnummer

-          E-mailadres

-          IP-adres

-          Bankrekeningnummer

 

WAAROM MTOOLS B.V. GEGEVENS NODIG HEEFT

Mtools B.V. gebruikt jouw persoonsgegevens in het kader van het uitvoeren van een met je gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit online verkoop van onze producten.

Daarnaast kan Mtools B.V. je gegevens verwerken om telefonisch contact met jou op te kunnen nemen als je daar om verzoekt, en/of om je schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.

 

HOE LANG MTOOLS B.V. GEGEVENS BEWAART

Mtools B.V. bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld.

- Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.
- Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming totdat je je hiervoor uitschrijft. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we het intrekken van je verzoek. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.

 

E-MAILRECLAME MET AANMELDING VOOR DE NIEUWSBRIEF

Indien u zich voor onze nieuwsbrief registreert, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u conform art. 6 lid 1 S. 1 lit. a AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief op basis van uw toestemming te sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen. Na uitschrijving wissen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u informeren in deze verklaring.

DELEN MET ANDEREN

Mtools B.V. verstrekt jouw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met je, om websitebezoek in kaart te brengen, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

 

IN KAART BRENGEN WEBSITEBEZOEK

Op de website van Mtools B.V. worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van je computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Mtools B.V. gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden en indien nodig aan derden verstrekt.

 

COOKIEBELEID

Het doel van het registreren van persoonsgegevens door Mtools B.V.  is het in kaart brengen van de activiteiten en behoeftes van onze klanten. Deze informatie kunnen wij gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren. Wij verstrekken de gegevens aan derden zoals mediabureaus, zodat we persoonlijk advies kunnen geven of gerichte advertenties kunnen laten zien, bijvoorbeeld op basis van je interesse in bepaalde producten.

 

WAT IS EEN COOKIE?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Als je hiermee instemt, wordt het bestand toegevoegd waarna de cookie helpt met het analyseren van het internetverkeer of je laat weten wanneer je een bepaalde website bezoekt.  Over het geheel genomen helpen cookies ons om jou te voorzien van een betere website, door ons in staat te stellen om toezicht te houden welke pagina's je nuttig vindt en welke niet.

Een cookie geeft ons op geen enkele wijze toegang tot jouw computer of enige informatie over jou, met uitzondering van de gegevens die je kiest om met ons te delen.

 

WELKE COOKIES GEBRUIKEN WIJ?

Functionele cookies of noodzakelijke cookies
Dit soort cookies zorgen ervoor dat onze webshop naar behoren functioneert. Hierbij kun je denken aan functionaliteiten zoals het winkelwagentje of het check-out proces.

Advertentiecookies
Advertentiecookies zorgen ervoor dat we jou relevante aanbiedingen kunnen laten zien van producten die je interessant vindt of al eens hebt bekeken. Daarnaast houden we met deze cookies bij welke advertenties je al eens hebt gezien.

Analytische cookies
Met deze cookies meten we statistieken in onze webshop. De data die uit deze analyses naar voren komt is volledig anoniem. We kunnen bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers onze website op 1 dag heeft gehad, maar niet welke personen onze website hebben bezocht.

WIL JE NIET DAT WIJ JOUW COOKIES GEBRUIKEN?

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt meestal de instellingen van je browser wijzigen om cookies te weigeren als dat je verkeur heeft. Dit kan voorkomen dat je ten volle kan profiteren van de website.

Bekijk hier per browser hoe je de cookie instellingen kunt wijzigen:

- Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer

 

GOOGLE ANALYTICS

Mtools B.V. maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Mtools B.V. bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan Mtools B.V. te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Mtools B.V. heeft hier geen invloed op. Mtools B.V. heeft Google geen toestemming gegeven om via Mtools B.V. verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Google Analytics gegevens

De standaard periode dat gegevens die afkomstig zijn uit cookies of advertenties bewaard worden is 26 maanden. Wil je dat jouw gegevens meteen verwijderd worden nadat je mtools.nl bezocht hebt? Neem contact met ons op via info@mtools.nl. Na het verwerken van de gegevens duurt het 24 uur voordat je gegevens daadwerkelijk zijn verwijderd.

 

BETALING MET KLARNA

Wanneer u bij het plaatsen van een bestelling kiest voor betaling middels Klarna, dan geeft u Klarna hiermee toestemming om een kredietwaardigheidsbeoordeling uit te voeren op basis van de door u aangeleverde gegevens. De gegevens die hierbij worden gebruikt worden door Klarna niet gedeeld met Mtools B.V. Mocht u vragen hebben over deze betaalmethode, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Klarna, middels 020 808 2852 of email klant@klarna.nl

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Conform art. 15 AVG heeft u het recht om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, voor zover deze informatie daarin is beschreven; conform art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijke correctie van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te eisen; conform art. 17 AVG heeft u het recht te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking - het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie uit te oefenen; - een wettelijke verplichting na te komen; - om redenen van algemeen belang, of - voor het doen gelden, het uitoefenen of het verdedigen van rechtsvorderingen is vereist; conform art. 18 AVG, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover - u de juistheid van de gegevens ontkent; - de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te wissen; - we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u heeft ze wel nodig om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of - tegen de verwerking bezwaar heeft gemaakt overeenkomstig art. 21 AVG; conform Art. 20 AVG heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt heeft, te ontvangen in een gestructureerd, actueel en machineleesbaar formaat of om de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke te vragen; Het recht om overeenkomstig art. 77 AVG een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende instantie van uw gewoonlijke woon- of werkplaats of van ons hoofdkantoor.

 

BEVEILIGEN

Mtools B.V. neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Mtools B.V. maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certifcaat om te borgen dat je persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Mtools B.V. verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Mtools B.V. op via info@mtools.nl. www.mtools.nl is een website van Mtools B.V.. Mtools B.V. is als volgt te bereiken:

Postadres: Kromstraat 37, 5504 BA te Veldhoven

Vestigingsadres: Kromstraat 37, 5504 BA te Veldhoven

Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 712.91.830

Telefoon: +31(0)85-0160737

E-mailadres: info@mtools.nl